Condizioni
Condizioni di prenotazione
Le regole del soggiorno, scritte per esteso. Le voci contrassegnate sono da confermare con la proprietà prima della pubblicazione.
Chi affitta
Il contratto di locazione turistica si conclude tra l’ospite e Silvanae Sicily Holiday, i cui dati identificativi e la partita IVA sono riportati nel piè di pagina del sito. Ogni casa è pubblicata con il proprio Codice Identificativo Nazionale (CIN), come previsto dalla normativa italiana sulle locazioni brevi.
Come si prenota
La richiesta inviata dal sito o via email non costituisce prenotazione. La prenotazione è confermata quando riceviamo l’acconto e ti inviamo la conferma scritta con l’indirizzo esatto della casa e le istruzioni per l’arrivo.
Acconto e saldo
(Percentuale di acconto e termine per il saldo: da confermare con la proprietà.) L’acconto si versa alla conferma della prenotazione e il saldo prima o al momento dell’arrivo, secondo quanto indicato nella conferma. I pagamenti si effettuano con i mezzi indicati nella conferma di prenotazione.
Cancellazione
(Termini e penali di cancellazione: da confermare con la proprietà.) La richiesta di cancellazione va inviata per iscritto all’indirizzo email dei contatti. Fa fede la data di ricezione.
Arrivo e partenza
(Orari di check-in e check-out: da confermare con la proprietà.) Il check-in avviene di persona. Per gli arrivi fuori orario è necessario avvisare in anticipo. Al momento del check-in è obbligatorio esibire un documento d’identità valido per ciascun ospite: la comunicazione degli alloggiati alle autorità di pubblica sicurezza è un obbligo di legge.
Numero di ospiti
Nella casa possono soggiornare solo le persone indicate nella prenotazione. La presenza di ospiti non dichiarati può comportare la risoluzione immediata del contratto senza rimborso.
Imposta di soggiorno
Se dovuta al Comune, l’imposta di soggiorno non è compresa nel prezzo e si paga in loco, secondo le tariffe e le esenzioni stabilite dal regolamento comunale vigente.
Cauzione
(Importo e modalità della cauzione: da confermare con la proprietà.) La cauzione, se prevista, viene restituita dopo la partenza previa verifica dello stato della casa.
Regole della casa
- È vietato fumare all’interno delle case.
- La quiete va rispettata nelle ore notturne, come da regolamento locale.
- Feste ed eventi non sono consentiti.
- Gli animali sono ammessi solo previo accordo scritto al momento della prenotazione.
- La piscina della Pool Villa non è sorvegliata: l’uso è sotto la responsabilità degli ospiti e i minori devono essere accompagnati da un adulto.
Danni
Eventuali danni arrecati alla casa o alle sue dotazioni vanno segnalati subito e sono a carico dell’ospite.
Responsabilità
Non rispondiamo di eventi che esulano dal nostro controllo, quali interruzioni di forniture pubbliche, condizioni meteorologiche o eventi di forza maggiore.
Legge applicabile e reclami
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i reclami puoi scrivere all’indirizzo email dei contatti. In caso di controversia con un consumatore è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea.